毎日新聞 笑顔のお葬式 概要
参考）どの葬儀社が良いかわからない理由
葬儀社ごとにプラン内容、総額に含まれるもの、サービス内容が異なるため、比較が難しい
生活者の 葬儀・葬儀社 感
１）葬儀社はどこも同じに見える！
生活者からよく言われるのが、
「葬儀社の広告はどこも同じに見える」という話です。
どこも同じに見えると、なら安いのでいいか、となりがちです。
モノを買う時、迷うことありますよね。
そんな時、みなさんは「違い」に注目するのではないでしょうか。
お客様に自社を選んでもらうには、まず興味関心を持ってもらうことが重要なのです。
２）生活者は「安心」したい！
皆さんが高額な契約をするとき、まず最初に考えるのは
「この会社、大丈夫（信用できる）かな？」
ということではないでしょうか。
高額な商品を扱う会社向けのセミナーでは、物を売るにはまず「関係性」を高めることが重要、とよく言われます。
特に葬儀社は、生活者にとっては葬儀がわかりづらい上に費用の不透明感などもあり、信用されにくい業種だからこそ、この点が重要になります。
笑顔のお葬式は葬儀社の紹介に際して
明確な安心の基準（費用・サービス・研修の実施）を明記
することにより、生活者の不安感を和らげることができます。
３）葬儀に期待していない、満足できない生活者
皆さんは、「葬儀がしたい！」という人にあったことがありますか？
葬儀に生活者が求めることは２つ。
それは、「状況」の解決と「感情」の解決です。
近年、直葬が増えている大きな理由の一つは、生活者が「感情」の解決を諦め、状況の解決しか考えないからです。
生活者の皆様は感情の解決ができない、既存の葬儀に満足してはいません。
今後は、「時間と空間の提供」、葬儀でどのように時間を過ごし、何を感じたのか、が重要になります。
笑顔のお葬式では、葬儀品質を高めるための独自のオンライン研修を葬儀社に行います。
（リアル研修も対応可能です）
特に生活者からどこも同じと揶揄される「商品力」については、「5年連続 葬儀満足度100％達成店」のノウハウや差別化のレベルデザインなど、再現性の高い具体的な手法を日本で唯一学ぶことができます。
参加を検討される葬儀社様へ
１）各エリア１社限定（一部例外あり）
２）プランは各社の現行プランを利用
３）仲介業ではない
１）各エリア１社限定
ご参加いただけるのは、全国の専門葬儀社となります。
※例外あり
２）葬儀の内容
「笑顔のお葬式」としての葬儀規格があるわけではなく、皆様の既存のプランに笑顔のお葬式で学んだテクニックを加えて、葬儀を行っていただきます。
勿論そのテクニックは、笑顔のお葬式以外の御社の葬儀で使っていただいて構いません。
各種テクニックについては研修でお伝えしますが、年賀状を作成できる程度のパソコンスキルがあれば実装できるので、ご安心ください。
３）笑顔のお葬式と仲介業・紹介業との違い
・価格の安さ重視、ではなく、品質と安心重視
・仲介ではなく認定
・「商品力・販売力・集客力」を研修で高める
など、葬儀社を下請けではなくビジネスパートナーとして捉え、葬儀社・生活者・毎日新聞、すべてに利のある「三方良し」である点が仲介業とは異なります。
◆ご相談のご案内
ここまでご覧いただきありがとうございます。
人生は、タイミングでできています。
もし、この話に興味がなければ、別の方にチャンスをお譲りください。
でも、もしも
少しでも興味がおありでしたら、一度私どもとお話をさせていただければと思います。
これから先、ご葬儀を行う全てのご家族・故人様のために
皆様の力をお貸しください。
決して後悔はさせません。
お電話の方は葬儀社サポート対応窓口【葬儀の武器屋】へご連絡ください。
090-9302-2227（24時間対応 担当：松瀬）
※折り返しのご連絡となる場合があります